甫拾即是

（三）同事如戰友，戰事起槍口一致對外，戰事休則搞搞內訌


我相信，在任何一個公司或組織裡，你會找到：


像羅大吉科長那樣做事少、話多多、跟不上時代、什麼都不懂卻經常倚老賣老的打字機；

像李常昊那樣整天跟著上司跑、討好後輩女同事、左右逢源但還會做點事的電話答錄機；

像王珠賢那樣自恃美女、經常搔道弄姿不事生產的花瓶，以及

像許楚姬那樣包攬了所有部門工作，雖認真做事卻橫衝直撞、鮮與人溝通的獨行俠。

在真實的職場中，若辦公室裡有以上其中一個物件，都是令人頭疼的事，因為那個辦公室裡的運作與效率一般上都不會太快與太好的；而若聚集了以上所有的物件，哈，你只有兩個選擇，要嘛被同化，然後選擇成為其中一個物件或搖身一變變成辦公室裡的其他物件如：播音筒、釘書機、迴形針、複印機……；而另一個選擇是，光速離開。不過，對於那些有大志、有野心的人而言，這樣的辦公室生態卻是他大展拳腳的場地，所以他們通常會作另一個選擇──竭盡所能，迅速上位，成為這些物件的領導，再對他們或頤指氣使，或逼迫提升效率，受不了者自然會自動消失，達到“清場”效果。不過，要做到這點，前提是，千萬別在家族辦的公司裡施展這一套，以免死了都不知是乍回事，因為辦公室裡的任何一個，甚至是泡茶的安娣，都可能是該家族的皇親國戚。

欸，我好像扯遠了，還是回到《每天夜晚》中吧。

劇中，主要有兩個辦公室生態──文化財廳管制組與廣偵隊。

文化財廳管制組的結構並不複雜，一個班長、一個科長、一個主任，再加兩個一般員工，階級圖如下：

員工（李常昊、王珠賢）→ 主任（許楚姬）→ 科長（羅大吉）→ 班長（盧正筆）

而與文化財廳管制組合作密切的廣偵隊，給我們看到的結構，更加簡單：

普通警員（甲乙丙丁）→ 警官（趙警官與朴警官）→ 班長（姜時完）

畫出這兩個階級圖，並不是無聊，而是想讓接下來的談說更簡單明瞭。

文化財聽管制組的內部關係，從一開始就讓我們看到──不融洽，而且還彌漫著很多不滿的情緒。原因在於兩個人：盧班長與許楚姬。

盧班長，是管制組的最高主管，但從階級圖來看，他並不完全算是許楚姬的直屬上司，因為中間還隔著一個羅科長。從這樣的階級結構來看，盧班長若要下達一個工作指令的話，他應該找羅科長，然後由羅科長負責安排人手去完成。可是，很多時候，盧班長都是跳過羅科長而直接下達命令給員工，那就會造成我們常說的“越級報告”。所謂的“越級報告”並不單指向上傳達下層民情，也包括向下傳達上層命令。越級之所以不被鼓勵，是因為此動作會破壞了組織裡的階級制度，輕則造成工作職責混亂，重則引起人事糾紛。也許很多人會說，那管制組裡才那麼幾個人，還要分這些階級作什麼？我們且不管劇中有多少人，但我猜真實的情況，應該才不會只有區區那幾個人，不然，一個組中，主管級的人數比普通員工還多：三比二，那豈不是變成倒金字塔了嗎？隨時會倒塌的……

又說遠了。我再回到盧班長去。

從其他成員的抱怨中，知道盧班長在工作上是很倚重許楚姬的，也給她很多發展和表現的機會，更會維護她，雖然從盧班長的角度看來是唯賢是用，但從其他人的角度來看，似乎有意栽培她成為接班人（越級栽培），所以才會產生很多不平衡的情緒。再加上盧班長明知有這樣不滿情緒存在，可是他不去解決，反而任由其發酵，因此，可以說，部門內不融洽，是先由盧班長種下的。

接下來，我們看看種下另一顆不滿情緒種子的人──許楚姬。

許楚姬是管制組裡面的“牛”，能者多勞是向來的定律，壞就壞在她把所有的工作都攬了──別人不願意做的、麻煩的、最吃力不討好的，她都一一扛了，而且還過度認真地做，該做與不該做的，都做過頭了，就是不會做人。雖然，從她的角度看，她的認真是為了組織的發展，但從別人的角度看，就是食古不化，不是同一個音頻的人，再加上她似乎不擅長與人溝通（或不願）、性格固執、不容易認輸，整個人彷彿都被刺包圍著，所以才不會讓人想親近；而且，她在組內應該有很出色的表現（因為認真嘛），顯得其他成員的能力不濟，更慘的是，獨行獨斷的她沒想過要收斂鋒芒，也有可能根本不認為自己那些表現有什麼了不起，這麼蠻不在乎的態度，怎麼不叫其他成員恨呢？怎麼不讓他們變得更懶散呢？──反正有許主任在，把工作丟給她去做就可以了。

其實，組內的其他成員──羅科長、李常昊與王珠賢，都並不像表面那樣合拍與融洽的，相互間私底下也許都看不起對方，只是他們有共同不滿的對象，所以組內很明顯的分成兩個陣營──

羅科長+李常昊+王珠賢 vs 許楚姬

因此，你常常會看到前一組人經常會在背後批判、冷嘲熱諷許楚姬；許楚姬越是不理他們，他們越是不滿、越是變本加厲。然而，他們這種行為其實沒有惡意，他們只是想得到許楚姬的重視與認同而已（這一點，我待會再回頭談）。

相較於管制組，廣偵隊並沒有內部矛盾，不是因為人員少，而是因為姜時完會“做人”。

他的下屬──趙警官與朴警官雖同為警官，但前者是當了十五年警察的老經驗，所以，姜時完在分配任務時，一定是把最重要的工作指派給趙，因為一來他相信趙的能力，二來他希望可以讓他有表現，幫助他升職。而最重要的一點是，姜時完總是在最恰當的時候說恰當的話（面對工作時姜時完就相當精明果斷，但面對感情時，那個溫吞與猶豫呀，欸），例如，在張會長的慈善拍賣場逮捕失敗，勞師動眾雖捉了幾個人但卻沒捉著主腦金某等人，一心想憑此役吐氣揚眉的趙一臉的沮喪、意志消沉，姜時完除了立即使眼色讓朴警官說安慰話、順便追捧一下趙的功勞外，自己也立即表示感激，說全靠他自己才躲過降職的懲罰，趙立即就恢復過來了。這一幕是相當有趣的，因為充分表現了他們之間的默契。而且，我也認為，姜時完的“會做人”，完全是用真心去對待下屬，才會收到這樣的效果，要知道，他面對的可是一個感覺超敏銳的老經驗呀，若不是待之以誠，這些人才不賣帳兼替他賣命呢。

不過，廣偵隊雖沒有內部矛盾，卻有“內”外部的衝突。他們與管制組是密切合作的伙伴，可是，趙警官與羅科長卻不咬弦，經常吵吵鬧鬧。但這些衝突在我們看來，只是“打情罵俏”，並沒有什麼殺傷力，而且還可以增加“情趣”──當他們有共同的“敵人”時，他們就會自動達成共識，連成一線，槍口一致對外。
　
說到這裡，我就忍不住想到那一幕：

鬥嘴鬥到差點動手動腳的趙與羅，因為金范相出爾反爾，難得有共識地認為，“金范相有令人可恨的一面”，話是由羅說出口的，但立即獲得趙的認同，還很曖昧地扭了羅的乳X一下，然後跑了，而羅卻像被煞到一樣，不但不生氣，還很“嬌羞”地扭了一下，接著就追趙去了……

這幕讓我差點笑岔氣，本來之前沒乍喜歡看羅科長嘴臉的，頓時覺得他可愛得不得了，呵。

對於《每夜》塑造的這兩個辦公室生態，其實很讓我羡慕，也挺妒忌許楚姬的，因為，她的同事雖對她不太友善，並經常暗諷她，但他們還是很單純和心地善良的一群。

他們的單純在於，很容易被收買──請一頓飯，就能把壞印象轉成好的──看金范相請吃飯前與請吃飯後，他們的態度就知道了；後來，許楚姬出院後上班，主動請喝茶，整個辦公室的關係就立即融洽起來了。

而他們的善良則在於，你對他們好他們會對你更好──當許楚姬受傷住院後，她的同事終於瞭解一個事實，他們不能沒有許楚姬，因為她，他們的工作才能這麼輕鬆，所以後來他們對她的態度明顯好轉了；後來他們得知原來許楚姬就是盜墓賊許太洙的女兒，雖震驚，但在許楚姬的誠懇拜托下，他們不但傾全力幫她追查她父親的下落，還對她“口下留情”，不但不再對她說諷刺話了，還會主動安慰她。

管制組內的矛盾最後能消除，是因為大家相互間都得到其他人的重視與認同，例如：王珠賢後來自動自發工作並向許楚姬獻建議，而許楚姬不但接納還立即讚揚她的主動──這就是其中一種重視與能力認同，而且是被工作向來出色、能力向來強的同事認同，那種滿足感是金錢都買不到的。

同事，與你有著可進可退的關係。進一步，大家可以成為密友，退一步，則比陌生人還陌生。可是，這些你可能比跟家人相處時間還多的人，若成為陌路人的話，你的職場生涯就非常難過了。強如許楚姬、獨行如許楚姬，最後還是得搞好與同事的關係。

所以我建議，不妨把同事視為戰友，沒戰事時，大家小吵小鬧，一旦烽火起，大家就要一條心，槍口共同對外了。不過，千萬要切記一個原則：“家醜不外揚”，不然，即使你喝了一噸的潤滑油，彼此為關係也難順滑啦！

*寫於2009年10月，首發百度“每天夜晚吧”